Dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng của Tân Hoa Mai có gì đặc biệt?

Dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng của Tân Hoa Mai có gì đặc biệt?

Trong ngành in ấn, đặc biệt là lĩnh vực tem chống hàng giả, việc tạo ra sản phẩm chất lượng cao mới chỉ là bước khởi đầu. Điều tạo nên sự khác biệt và giữ chân khách hàng lâu dài chính là dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng. Tân Hoa Mai – đơn vị tiên phong trong lĩnh vực in tem chống hàng giả – không chỉ nổi bật bởi công nghệ in hiện đại, mẫu mã đa dạng, mà còn được đánh giá cao nhờ hệ thống chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp, tận tâm.

Tân Hoa Mai - Không chỉ là in ấn, mà là giải pháp toàn diện

Tại sao khách hàng chọn Tân Hoa Mai không chỉ dừng lại ở việc in tem chống giả? Bởi vì họ cảm nhận được sự đồng hành trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm. Từ lúc thiết kế mẫu Tem chống hàng giả đầu tiên, đến khi phát hiện tem cần kiểm tra tính xác thực, đội ngũ hỗ trợ của Tân Hoa Mai luôn sẵn sàng có mặt.

Chính sách bảo hành và hỗ trợ kỹ thuật 1-1

Khi khách hàng sử dụng dịch vụ In tem chống hàng giả tại Tân Hoa Mai, họ sẽ được hỗ trợ kỹ thuật 1-1 trong suốt thời gian sử dụng. Mỗi khách hàng đều có một chuyên viên hỗ trợ riêng, đảm bảo mọi vấn đề phát sinh đều được xử lý nhanh chóng, chính xác và bảo mật.

Hướng dẫn sử dụng và kiểm tra tem thông minh

Không phải ai cũng hiểu rõ cách thức hoạt động của tem chống giả. Chính vì vậy, Tân Hoa Mai thiết kế các tài liệu hướng dẫn chi tiết, từ cách dán tem, kiểm tra tem bằng điện thoại, tới cách phân biệt tem thật - giả. Đặc biệt, các khách hàng doanh nghiệp còn được đào tạo miễn phí cho đội ngũ nhân viên.

Hệ thống chăm sóc khách hàng hiện đại và linh hoạt

Không dừng lại ở việc cung cấp sản phẩm, Tân Hoa Mai xây dựng hệ thống chăm sóc khách hàng đa kênh (Zalo, điện thoại, email, trực tiếp tại văn phòng) để tiếp nhận và xử lý mọi phản hồi nhanh chóng.

Phản hồi trong 24 giờ - Cam kết từ Tân Hoa Mai

Mọi yêu cầu hỗ trợ về Làm tem chống hàng giả, kiểm tra tính hợp lệ, cập nhật mẫu mới,… đều được đội ngũ CSKH tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc. Cam kết này được Tân Hoa Mai duy trì suốt hơn 10 năm qua và là một trong những lý do khiến khách hàng luôn quay lại.

Tân Hoa Mai cung cấp dịch vụ hỗ trợ sau bán hàng chuyên nghiệp và tận tâm

Cập nhật mẫu tem mới theo xu hướng thị trường

Mỗi năm, xu hướng Mẫu tem chống hàng giả lại thay đổi để phù hợp với công nghệ kiểm tra và hành vi người tiêu dùng. Tân Hoa Mai chủ động cập nhật xu hướng, đề xuất những cải tiến mẫu tem mới giúp thương hiệu khách hàng luôn hiện đại, an toàn và nổi bật trên thị trường.

Giải pháp tùy chỉnh tem theo ngành hàng và quy mô doanh nghiệp

Không phải mẫu tem nào cũng phù hợp với mọi loại sản phẩm. Hiểu rõ điều này, Tân Hoa Mai hỗ trợ khách hàng thiết kế tem chống hàng giả chuyên biệt cho từng ngành: dược phẩm, mỹ phẩm, điện tử, thời trang,… Mỗi mẫu đều được tính toán kỹ lưỡng về kích thước, khả năng bám dính, độ bền và tính năng bảo mật.

Dịch vụ hậu mãi giúp Tân Hoa Mai trở thành đối tác chiến lược của nhiều doanh nghiệp

Tư vấn miễn phí – giải pháp tối ưu chi phí

Ngay cả khi chưa đặt hàng, khách hàng vẫn có thể nhận được tư vấn miễn phí từ chuyên gia của Tân Hoa Mai. Các chuyên viên sẽ phân tích nhu cầu, quy mô, mục tiêu sử dụng để gợi ý dòng tem chống giả phù hợp nhất, giúp tối ưu chi phí mà vẫn đảm bảo hiệu quả chống hàng giả.

Tem tích hợp công nghệ truy xuất nguồn gốc

Không chỉ dừng lại ở việc In tem chống giả Tân Hoa Mai còn phát triển tem thông minh tích hợp công nghệ QR, NFC, giúp người tiêu dùng truy xuất nguồn gốc sản phẩm dễ dàng. Điều này mang lại giá trị gia tăng lớn cho khách hàng, đặc biệt trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến minh bạch thông tin.

Chính sách hậu mãi dài hạn – niềm tin và sự đồng hành

Tân Hoa Mai không xem khách hàng là “đơn hàng một lần”, mà là mối quan hệ lâu dài. Chính vì vậy, công ty xây dựng chính sách hậu mãi dài hạn bao gồm: bảo trì hệ thống quét mã, nâng cấp phần mềm liên quan đến in tem chống hàng giả, tư vấn chiến lược tem định kỳ, ưu đãi khi tái đặt hàng.

Đội ngũ chuyên gia đồng hành cùng thương hiệu

Mỗi thương hiệu đều có câu chuyện riêng, và Tân Hoa Mai là người kể chuyện bằng tem. Đội ngũ chuyên gia của công ty không chỉ giỏi kỹ thuật in, mà còn hiểu rõ thị trường, luật sở hữu trí tuệ và hành vi người tiêu dùng. Họ là bạn đồng hành đáng tin cậy của doanh nghiệp trong hành trình bảo vệ thương hiệu khỏi hàng giả, hàng nhái.

Đánh giá thực tế từ khách hàng

“Tôi làm trong ngành thực phẩm sạch, và từng đau đầu với việc bị nhái thương hiệu. Từ khi hợp tác với Tân Hoa Mai, nhờ tem chống hàng giả có thể quét mã xác thực, tôi yên tâm hơn nhiều. Đặc biệt, khi cần thay đổi mẫu, đội ngũ hỗ trợ rất nhanh chóng, thân thiện” – chị Hạnh, chủ thương hiệu rau hữu cơ tại Đà Lạt chia sẻ.

Liên hệ với Tân Hoa Mai để được tư vấn miễn phí

Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác uy tín trong việc thiết kế và in tem chống hàng giả, đừng ngần ngại liên hệ với Tân Hoa Mai. Với hơn 15 năm kinh nghiệm, công ty cam kết mang đến giải pháp tối ưu giúp doanh nghiệp của bạn bảo vệ thương hiệu một cách hiệu quả và bền vững.

???? Địa chỉ: Công ty In Tân Hoa Mai – 96/5A Đặng Thùy Trâm, phường 13, Bình Thạnh, TP.HCM